01
Куда писать
Обращения по авторским и смежным правам принимаем только по каналам ниже (не через предложки модов и не через публичные комментарии):
- Email: support@reduxgta.ru — в теме письма укажите «Правообладатель» или «Жалоба на контент».
- Telegram: @reduxgta_ru — кратко опишите суть и приложите ссылки; для формального обращения предпочтителен email.
- Дублировать обращение на оба канала не обязательно: достаточно одного полного сообщения.
02
Что указать в обращении
- Наименование правообладателя (ФИО / название организации) и контакт для ответа (email или Telegram).
- Прямую ссылку на материал на reduxgta.ru (страница мода, новости, статьи и т.п.).
- Кратко: какие права нарушены и чего вы хотите — удалить карточку, убрать файл/ссылку, исправить описание.
- Подтверждение полномочий, если пишете от имени правообладателя (договор, доверенность, ссылка на официальный профиль/релиз) — по возможности.
- Если материал размещён по внешней ссылке (Яндекс.Диск, Google Drive и т.п.) — укажите это; мы можем снять карточку/ссылку на сайте, но не управляем чужим хранилищем.
03
Сроки и результат
Обращения рассматриваем в течение 14 дней с момента получения полного комплекта сведений. По обоснованным запросам материал удаляем, скрываем или ограничиваем доступ; о результате отвечаем на указанный контакт.
Неполные обращения (без ссылки на страницу сайта или без контакта для ответа) могут быть оставлены без рассмотрения до уточнения.
04
Важно
- ReduxGTA — каталог-посредник: мы не обязаны быть стороной спора между автором и пользователем, но оперативно реагируем на обоснованные жалобы.
- Ложные или заведомо недобросовестные обращения можем отклонить.
- Общие вопросы поддержки, баги сайта и сотрудничество — также через support@reduxgta.ru или @reduxgta_ru (страница «Контакты»).